Birbirinden farklı bahis çeşitleri arasından seçim yapmak için primebahis sitesine giriş yapan kişilerin bir kısmı, kendi hesaplarına girme aşamasında sorunlar ile karşı karşıya kalabiliyor. Böyle durumlarda hesabını nasıl kurtarabileceğini bilemeyen kişiler ya yeni hesap açmaya çalışıyor ya da farklı siteler arasından seçim yapmak zorunda olduğunu düşünebiliyor. Gerçekte ise bazı adımları atarak hesap kurtarma işlemi kolaylıkla gerçekleştirilebilir.
Primebahis ”Şifremi Unuttum” Özelliğini Kullanmak
Sitenin ana sayfasına girildiği zaman üyelik için bilgilerin girilmesi gerektiği yerde “Şifremi Unuttum” bağlantısı bulunur. Giriş yapılamadığı için bu bağlantıya tıklandığı zaman kişilerden siteye kayıt olurken kullanılan e-posta adresi ya da cep telefonu numarası girilir. Daha sonrasında gelecek olan şifre değiştirme bağlantısına tıklanarak yeni şifre oluşturularak hesap kurtarılır.
Kullanıcı Adını Doğru Hatırlamak
İnsanların bazıları prime bahis sitesine kayıt olurken tercih ettikleri kullanıcı adını unutabilirler. Daha sonrasında şifre doğru olmasına rağmen giriş işlemleri başarısız olabilir. Çünkü kimi zaman insanlar site kullanıcı adlarını e-posta adreslerinden farklı girebilir. Böylesi durumlarda kullanıcı adının bulunabilmesi adına siteye üye olurken kullanılan e-posta adresi ile destek ekibine başvurulması gerekir.
Primebahis Canlı Destek Ekibi ile İletişime Geçmek
Birbirinden farklı bahis alternatiflerini sunmasının yanı sıra insanların tercihinin Primebahis’ten yana olmasındaki en büyük etkenlerden bir tanesi de 7 gün 24 saat canlı destek birimine sahip olmasıdır. Böylece site ile alakalı yaşanabilen sorunlara karşı etkili çözümlerin üretilmesi son derece kısa sürelerde gerçekleştirilebilir.
Hesap kurtarma işlemi de yine canlı destek birimi üzerinden rahatlıkla yapılabilir. Canlı destek butonuna tıklanması sonrasında sorun karşı tarafa iletilir. Bu süreçte kişiden kimlik doğrulama talep edilebilir. Canlı destek yardımı ile atılacak olan adımların sonrasında hesap kurtarma işlemi yerine getirilir.
E-Posta Kullanılarak Hesap Kurtarma Talebi Açma
Sitenin canlı destek birimi ile iletişime geçemeyen kişiler, hesaplarını kurtarmak adına direkt olarak Primebahis’e ait olan destek mail adresine sorunlarını ileten bir ileti gönderebilirler. İlgili adres, sitenin iletişim bölümünde yer alır. E-posta gönderimi esnasında başta kullanıcı adı ya da e-posta adresi olmak üzere siteye kayıt olunan tahmini tarih ve sorunun ne olduğu gibi bilgiler eksiksiz şekilde girilmelidir.
Kimi durumlarda kişilere yine mail üzerinden dönüş yapılarak kişilerden kimliklerini doğrulamaları adına ek bilgiler talep edilebilir. Bunların gönderilmesi ve siteye giriş yapılırken verilen bilgiler ile uygunluğunun kanıtlanması sonrasında hesap kurtarma işlemi sorunsuzca gerçekleştirilir.
Telefon Numarası ile Hesap Doğrulama
Siteye kayıt işlemi yapılırken cep telefonu numarası tercih edildiyse, hesap kurtarma işlemi için SMS doğrulama işlemi yapılabilir. Böylece şifre yenileme talebi kişilere mesaj olarak iletilir. Kişiler de mesaj ile gelecek olan bağlantıya tıklanması sonrasında yeni şifre belirleyerek hesaplarını kurtarabilirler.
Bazı durumlarda ise sitedeki canlı destek ekibi hesap sahibinden telefon doğrulaması yapmasını talep edebilir. Bu aşamada yaşanabilecek en önemli sorunlardan biri, siteye üye olurken yazılan cep telefonu numarasının değişmesidir. İlgili durumun var olduğu durumlarda mutlaka telefon numarasının değiştiği canlı destek ekibine iletilmelidir. Aksi durumda cep telefonu ile doğrulama işlemi yapılamayacağı için hesap doğrulama işlemi yapılamaz.
Primebahis Hesap Doğrulama İşlemi İçin Kimlik Doğrulama Süreci
Bazı durumlara hesap kurtarma talebini sunmuş olan kişiler için site tarafından kimlik doğrulamanın talep edildiği görülebilir. Böylesi durumlarda istenilen bilgiler ne kadar hızlı ve eksiksiz şekilde gönderilirse, hesap kurtarma süreci de o denli hızlı bir şekilde gerçekleştirilmiş olunur.
Site tarafından ağırlıklı olarak;
- Nüfus cüzdanı, ehliyet ya da pasaportun ön ve arka fotoğrafı
- Adres doğrulama işlemi için son 3 aya ait olan ve kişinin adına fatura örneği
- Yüzün yan kısmında kimlik fotoğrafı olunan selfie
Yukarıdaki bilgiler iletilirken belgeler mutlaka okunaklı olmalı ve fotoğraf da net şekilde çekilerek sisteme yüklenmelidir. Aksi durumda hesap doğrulama işlemi ciddi anlamda uzayabilir.
Hesabın Askıya Alınması Durumunda Neler Yapılmalıdır?
Giriş işlemi için kullanıcı adı ve şifre doğru olmasına rağmen bazı durumlarda siteye giriş işlemi başarısız olabilir. Bunun nedeni de kişinin hesabının sistem tarafından askıya alınmış olmasıdır. Bunun en büyük nedenlerinin başında, şüpheli girişlerin yapılması gelir. Başta VPN kullanımı olmak üzere her seferinde farklı IP adresleri üzerinden siteye giren hesaplar şüpheli görülebilir.
Verilmiş olan bonusların suiistimal edilmesi ve çoklu hesap kullanımı ile uzun süreler boyunca giriş yapılmamış hesaplar da askıya alınabilir. Böylesi durumlarda mutlaka canlı destek ile iletişime geçilmesi gerekir. Destek ekibi tarafından belirtilecek yönergelere göre gerekli adımlar atılarak hesabın kurtarılması sağlanır.
VPN Kullanımı Kaynaklı Sorunlarda Hesap Kurtarma
Bazı bölgelerde siteye girmede erişim engeli olması sonrasında kişiler VPN kullanarak sitedeki hesaplarına giriş yapabilir. Primebahis bu süreçte VPN kullanımı tolere eden bir yapıya sahiptir. Fakat kimi VPN’ler sistemleri tarafından şüpheli olarak görülebilir. Bunun sonucunda da hesaba giriş aşamasında sorunlar ortaya çıkar.
Kişiler VPN açık şekilde hesaplarına giriş yapmak istediklerinde hesapları geçici şekilde kilitlenir. Bu tarzda durumlarda gerçek IP adresi ile canlı destek ekibiyle iletişim kurulmalıdır. Aynı zamanda mümkün olduğu kadar VPN ile farklı ülkelerden giriş yapmak yerine sabit IP seçmeye çalışmak önemlidir.
Primebahis Hesabı Daha Güvenli Hale Getirme İpuçları
Herhangi bir sorun olmadan sitede bahislerini yapmak isteyenlerin, hesaplarına kolay ve güvenli şekilde giriş yapabilmesi adına şifrelerini belirli aralıklar ile değiştirilmesi gerekir. Aynı zamanda mümkün olduğu kadar kişiler kendi cihazları dışında başka cihazlardan siteye giriş yapmamalıdır. Daha öncesinde kimlik doğrulama işleminin yapılması halinde ilgili belgeler sonrasında aynı sorunun ortaya çıkması durumu için saklanabilir. Böylesi ilgili süreç kısa sürede sonuçlanır.